1. INTRODUCTION
Argiolas Antonio dei F.lli Argiolas S.n.c. ist ein Metallzimmerhandwerkstatt spezialisiert in Innen und ausseneinrichtungen, der über das Portal www.argiolasantonio.com.
Um die Dienstleistung anbieten zu können, sammeln wir einige Informationen über unsere Nutzer. Die gesammelten Informationen sind notwendig, um den Service anbieten zu können und um dem Nutzer ein personalisierte Surferfahrung zu bieten. Der Verantwortungsträger bemüht sich gemäß Art.4 dieser Dartenschutzerklärung die Daten der Nutzer zu schützen.
Das vorliegende Informationsschreiben wurde gemäß den Anweisungen und Empfehlungen der Arbeitsgurppe für den Schutz der Persönlichen Daten verfasst und stellt ebenfalls das Informationsschreiben gemäß Art. 13 der Rechtsverordnung vom 30. Juni 2003 Nr. 196 und folgende Änderungen und Ergänzungen. Es ist möglich, dass die vorliegende Datenschutzerklärung aktualisiert und verändert wird. Es ist daher ratsam regelmäßig diesen Bereich des Portals zu prüfen, um über evtl. neue Änderungen informiert zu sein.
2. SAMMELN VON INFORMATIONEN UND SCHLIESSEN DES ACCOUNTS
In den unterschiedlichen Phasen der Nutzung der Dienstleistung werden die Arten von Informationen gesammelt, die in den Abschnitten 2.1, 2.2, 2.3, und 2.4 wie folgt beschrieben werden.
2.1 Registrierung
Während des Registrierungsvorgangs zur Eröffnung eines Accounts, gemäß den Allgemeinen Bedingungen, die auf der Webseite veröffentlicht sind, für Informationsanfragen bei Argiolas Antonio dei F.lli Argiolas S.n.c.oder zur Anmeldung der Newsletter, müssen Daten wie Name, Nachname, eine E-Mail Adresse und weitere Informationen, die ausschliesslich für Werbe- und Informationszwecke der Dienstleistung, das Verwalten von Werbeanzeigen auf dem Portal, die Optimierung des Buchungsablauf gedacht sind, angegeben werden.
Der Nutzer soll Sardegnacom S.r.l. oder anderen Nutzern keine vertraulichen oder private Informationen, die einen Schaden für sich selbst oder Dritten hervorrufen könnten, mitteilen. Argiolas Antonio dei F.lli Argiolas S.n.c.und der Verantwortungsträger der Datenverarbeitung sind in diesem Fall von jeglicher Haftung freigestellt. Der Nutzer wird insbesondere gebeten keine Angaben über seinen Vermögensstand, politische oder sexuelle Richtungen, Gesundheitszustand etc. zu machen, es sei denn die angebotene Dienstleistung erfordert dies ausdrücklich.
2.2 Nutzung der Dienstleistung
Während der Nutzung der Dienstleistung werden folgende Informationen gesammelt: (i) Daten über den Austausch zwischen dem Nutzer und der Dienstleistung (z.B. das Anzeigen von Hotels, Bed & Breakfasts, Ferienanlagen, Ferienhäusern und Wohnungen, Agritourismen und deren Angebote, Empfehlungen; besondere Interessen, etc.); (ii) vorgenommene Suchen und Veröffentlichungen; (iii) technische Daten (z.B. die Quelle der URL; die IP-Adresse und ID des Nutzergeräts; der Browser vom Nutzer etc.); (iv) Informationen bezüglich der Cookies wie folglich in Abschnitt 2.4 erklärt wird; (v) Informationen über den Ort in dem sich der Nutzer während des Zugangs befindet (nur wenn der Nutzer der Lokalisierungs-Funktion einwilligt).
Weiterhin, falls der Kunde entscheidet den Facebook und/oder Twitter Account, sowie andere Soziale Netzwerke zu verbinden, stimmt dieser zur Sammlung von einigen Informationen bezüglich der sozialen Netzwerke zu, wie z.B. Name, E-Mail Adresse, Geschlecht und Profilfoto, sowie Namen und Profilfotos von Freunden etc. zu.
2.3 Aggregierte anonyme Daten
Wir können automatisch einige aggregierte anonyme Daten bezüglich der Dienstleistung, wie z.B. die Anzahl der Nutzer, die Häufigkeit und Art der Nutzung von Argiolasantonio.com oder das Ausmaß der Nutzung einiger Funktionen sammeln. Weiterhin, können zu Werbezwecken, während der Nutzung der Dienstleistung, weitere anonyme Daten von Argiolasantonio.com, Google Analytics und/oder von unseren Drittanbietern für besondere Leistungen, wie z.B. die Anzahl der aufgezeigten Werbeanzeigen, Angebote oder ein Geschäft etc. (in diesem Fall werden keine persönliche Informationen, wie Name oder Adresse gesammelt) nutzen.
2.4 Cookies
Zur Prüfung und zum Verständnis des Datenverkehrs bezüglich unseres Portals und der mobilen App, können Cookies und ähnliche Technologien genutzt werden. Für weitere detaillierte Informationen bezüglich der Cookies lesen Sie bitte unsere Cookie Datenschutzerklärung.
2.5 Schliessen des Accounts
Der Dienstleistungsanbieter kann den Account des Nutzers bei Argiolasantonio.com jederzeit schliessen. Wird der Account aus welchem Grund auch immer geschlossen, werden die persönlichen Daten auf Wunsch gelöscht.
3. NUTZUNG DER INFORMATIONEN (ZWECK UND ART DER DATENBEHANDLUNG)
Die von Argiolasantonio.com gesammelten Daten werden für folgende Zwecke verwendet: – Um eine Dienstleistung anzubieten, dessen gute Funktionstüchtigkeit garantieren und sie auf die Interessen und Vorlieben des Nutzers abzustimmen; – Die Nutzung von Argiolasantonio.com und der Austausch mit den anderen dazugehörigen Leistungen analysieren, um neue Funktionen zu entwickeln und personalisierte Inhalte und Werbung anzubieten; – Sich mit den Nutzern bezüglich der angebotenen Dienstleistung auszutauschen, auch zu Werbezwecken; – Produkte und Leistungen anbieten und werben, die auf den Nutzer abgestimmt sind; – Dafür sorgen, dass die Nutzungsbedingungen der Dienstleistung und die Datenschutzerklärung von Argiolasantonio.com beachtet werden. Es wird insbesondere folgendes näher bestimmt:
(a) Die gesammelten persönlichen Daten des Kunden können genutzt werden, um eine auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmte Dienstleistung anzubieten, um mit dem Kunden über seinen Account zu kommunizieren, um die Aktivitäten zu unterstützen und Anfragen rund um die angebotenen Dienstleistungen zu beantworten. Weiterhin können die persönlichen Daten des Kunden und/oder die Profilinformationen genutzt werden, um den Kauf auf die Bedürfnisse abzustimmen und die angebotene Dienstleistung zu verbessern. Während der Nutzung der Dienstleistung identifiziert Argiolasantonio.com den Nutzer mit seinem Namen und Nachnamen, der bei der Registrierung oder aber durch die Registrierung über das soziale Netzwerk mitgeteilt wurde.
(b) Die aggregierten Daten in Paragraph 2.3, die Argiolasantonio.com sammelt, sowie andere anonyme Informationen, die dazu genutzt werden, mehr über die Bedürfnisse des Nutzers zu erfahren und eine auf die Interessen und Vorlieben abgestimmte Dienstleistung anzubieten. Es wird nochmals hervorgehoben, dass diese Art der persönlichen Informationen vertraulich behandelt werden und der Nutzer nicht mit diesen identifiziert werden kann;
(c) Argiolas Antonio dei F.lli Argiolas S.n.c.gibt die Daten nicht an Drittanbieter für Marketingzwecke weiter, ausgenommen der Nutzer stimmt einer Weitergabe der Daten ausdrücklich in der Datenschutzerklärung durch anklicken des Kästchens zu oder mit seiner Unterschrift unter der ausgedruckten Datenschutzerklärung. Bei Zustimmung ist Argiolasantonio.com dazu befugt, die persönlichen Daten für Marketing Zwecke an Drittanbieter wie z.B. Reiseveranstalter, Reisebüros, Unterhaltungsdienstleister, Personen- und Gütertransportgesellschaften, sowie im Immobilien-, Versicherungs-, Bank-, Telefon- un Mobildienst-, Energiedienstleistungs-, Bau-, Architektur-, Innendesign-, Werbe-, Einzelhandels- und Rechtsbereich weiterzugeben.
d) Weiterhin können die Daten an folgende weitergeleitet werden: a) von Argiolasantonio.com Srl. beauftragte Personen, um die Dienstleistungen und die Erfüllung des Vertrags in Italien oder im Ausland auszutragen, wie z.B. Beauftragte für das Archiv, die Datenverarbeitung und die Postzustellung, Kreditinstitute; b) Verbandsgesellschaften (Ania) und Versicherungsgenossenschaften, Überwachungsbehörden, Rechtsbehörden und andere für die, die Übermittlung dieser Daten für einen ordnungsgemäßen Dienstleistungs- und Vertragsablauf notwendig sind oder zur Bewahrung der Rechte der Versicherungsgesellschaften; c) Kundenbetreuung und -beistand (z.B. Pannendienst, Autowerkstätte, Autoverschrottungsdienst, Handwerker, Sachverständige, Gerichtsmediziner, Ärzte, Krankenhäuser, Krankenhauspersonal und weitere Dienstleister in diesen Bereichen), Gesellschaften, die von Argiolas Antonio dei F.lli Argiolas S.n.c.kontrolliert werden oder von Argiolasantonio.com in Italien oder im Ausland beauftragt wurden, weitere Versicherungsgesellschaften für die Risikoverteilung und Geselschaften zum Schutz vor Versicherungsbetrug; d) den Vertragspartner von Argiolas Antonio dei F.lli Argiolas S.n.c.und eventuellen Versicherungsmittlern. Weiterhin können die Daten von Mitarbeitern und Vertragspartnern von Argiolasantonio.com eingesehen werden. Die Daten werden nicht weitergeleitet.
Ihre Daten werden hauptsächlich elektronisch und automatisch behandelt.
Der Nutzer muss Argiolas Antonio dei F.lli Argiolas S.n.c.keine persönlichen Daten bezüglich der Herkunft und Etnie, sexuelle Vorlieben, Religon, Filosofie oder andere Informationen dieser Art, politische Einstellungen, Parteizugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit oder die Zugehörigkeit religioser, filosofischer oder politischer Gruppen, Informationen über den Gesundheitszustand, das Vorstrafenregister, Strafregister und laufende Klagen etc. gemäß Art. 60 und 61 des Strafgesetzbuches, mitteilen. Sollte der Nutzer Informationen bezüglich der Zugänglichkeit und der Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen erfragen, kann dies bei der Buchung über Argiolasantonio.com erfolgen, ohne den Namen oder andere Daten, die den Menschen mit Behinderung identifiezieren könnten, mitzuteilen. Der Nutzer sollte sich darauf beschränken die wichtigsten Informationen mitzuteilen, ohne dabei die sensiblen Daten gemäß Art. 4, 1d) der Datenschutzerklärung presizugeben.
4. INFORMATONEN ÜBER DIE AUFNAHME DER TELEFONGESPRÄCHE
4.1 Zweck der Datenbehandlung
Argiolas Antonio dei F.lli Argiolas S.n.c. informiert Sie darüber, dass gemäß Art. 13 der Datenschutzerklärung (DLgs 196/1003), die von der Zentrale von Argiolas Antonio dei F.lli Argiolas S.n.c.ein- und ausgehenden Telefongespräche zum Zweck der Buchungsbearbeitung, im Falle von Beschwerden und Reklamationen, aufgenommen werden können. Sollte die Erfragung von persönlichen Daten für die Bearbeitung der Anfrage notwendig sein, informiert Argiolasantonio.com, dass die Aufnahme des Telefongesprächs ausschliesslich für Bearbeitungs- und Verwaltungszwecke der Anfrage erfolgt und keinesfalls für andere Zwecke genutzt werden kann. Argiolas Antonio dei F.lli Argiolas S.n.c.bittet den Nutzer keine sensiblen oder rechtlichen Daten während eines Telfongesprächs mitzuteilen.
4.2 Art der Datenbehandlung
Argiolas Antonio dei F.lli Argiolas S.n.c.informiert Sie darüber, dass die Telefongespräche mittels Computer aufgenommen werden und mit Hilfe von Sicherheitsmaßnahmen, die Privatsphäre, sowie der Inhalt des Telefongesprächs und der Schutz vor unbefugtem Zugang seitens Dritter oder unbefugter Personen gewährleistet werden.
Die Aufbewahrung der aufgenommenen Telefongespräche hängt von der Bearbeitungszeit der Buchungsanfragen und Rückgriffe auf das Gespräch ab.
Bei Beginn des Telefongesprächs wird der Nutzer mit einem akkustischen Signal, gefolgt von einer kurzen Mitteilung mit aufgezeichneter Stimme über die Aufnahme des Gesprächs informiert.
Wenn der Nutzer das Gespräch nicht unterbricht, stimmt er automatisch der Aufnahme des Telefongesprächs zu.
4.3 Datenmitteilung
Die Datenmitteilung ist unverbindlich, aber notwendig um die Anfrage und eventuelle Reklamationen und Beschwerden, die der Nutzer kundgeben muss, bearbeiten zu können. Ohne die Datenmitteilung kann Argiolas Antonio dei F.lli Argiolas S.n.c.die Anfragen des Nutzers nicht bearbeiten.
4.4 Datenvermittlung und -verbreitung
Die persönlichen Daten die eventuell während des Telefongesprächs aufgezeichnet werden, werden nicht an Dritte weitergeleitet, nicht einmal an die Mitarbeiter der Gesellschaft oder die Vertreter, es sei denn der Nutzer hat dies ausdrücklich gestattet. Die während des Telefongesprächs gesammelten Daten und die Aufnahmen der Telefongespräche, können auf Befehl der Justizbehörde, ohne Zustimmung des Nutzers weitergeleitet werden.
4.5. Rechte des Interessenten
Gemäß Artikel 7 des Gesetzes zum Schutz der Persönlichen Daten (DLgs 196/2003) hat der Nutzer das Recht darüber informiert zu werden, ob persönliche Daten, die ihn betreffen, auch wenn diese noch nicht registriert wurden und diese müssen in lesbarer Form mittgeteilt werden.
Der Nutzer hat das Recht folgende Auskünfte zu erhalten:
a) Herkunft der persönlichen Daten; b) Zweck und Art der Datenverarbeitung; c) Nach welcher Logik die Daten mittels elektronischer Hilfsmittel verarbeitet wurden; d) Angaben zur Person des Inhabers, der Verantwortlichen und des gemäß Art.5, Abs.2 des Rechts auf Privatsphäre und Schutz der persönlichen Daten ernannten Vertreters; e) Wer als ernannter Vertreter oder Beauftragter für das Land die Daten einsehen kann oder wem die Daten vermittlet werden.
Der Nutzer hat das Recht auf:
a) Die aktualisierten, berichtigten Daten oder die Datenintegration zu erhalten; b) Die Löschung, Anonymisierung der Daten oder das Blockieren der gesetzeswidrig behandelten Daten, sowie die Daten, für die eine Speicherung nicht notwendig war; c) Die Bescheinigung, dass die Personen, denen die Daten übermittelt wurden über a) und b), sowie über den Inhalt informiert wurden, ausgenommen es erscheint unmöglich oder der zu erbringene Einsatz ist im Vergleich zum geschützen Recht viel zu hoch.
Der Nutzer hat das Recht sich gegen alles oder einen Teil zu widersetzen:
a) Aus rechtmäßigen Gründen bezüglich der Behandlung der persönlichen Daten, obschon dem Zweck der Datensammlung zugehörig; b) Der Behandlung der persönlichen Daten, die ihn betreffen, aus Werbezwecken oder Direktverkaufszwecken oder Marktforschungszwecken.
Für weitere Informationen, kann der Nutzer die aktualisierte Datenschutzerklärung lesen, die unter folgendem Link verfügbar ist http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1311248
5. BERECHTIGTER ZUR DATENBEHANDLUNG
Der Berechtigte zur Datenbehandlung ist Argiolas Antonio dei F.lli Argiolas S.n.c.
Der Nutzer kann Personenangaben der Verantwortlichen für die Datenbehandlung erfragen, das Recht gemäß Art. 7 der Datenschutzgesetzes (DLgs 196/2003) ausüben und insbesondere vom Berechtigten die Bestätigung erhalten, dass Daten bezüglich des Nutzers vorhanden sind, Informationen über die Verbreitung und Art und Zweck der Behandlung, die Löschung, die Aktualisierung, das Blockieren der Daten, sowie sich rechtmäßig der Datenbehandlung schriftlich zu widersetzen: Argiolasantonio.com., Via Garigliano, 12 – 09122 Cagliari – Italien, Fax: +39 070 283212; E-Mail: info@argiolasantonio.com
6. DATENÜBERMITTLUNG UND VERBREITUNG DER DATEN
Ihre persönlichen Daten können folgenden Personen übermittelt werden:
– Den vom Berechtigten befugten Personen, die sich um die Dienstleistung und die technischen Wartungsarbeiten der Netzwerkgeräte und der elektronischen Kommunikation kümmern; – Den Personen und Gesellschaften, die für die Kundenbetreuung und -beratung des Berechtigten, bezüglich Argiolasantonio.com zuständig sind.
7. DATENÜBERMITTLUNG INS AUSLAND
Die persönlichen Daten des Nutzers werden ausserhalb der Europäischen Union übermittelt, nachdem angemessene Vorsichtmaßnahmen gemäß des Datenschutzgesetzes, der Sicherheit und Privatsphäre vorgenommen wurden. Mit der Zustimmung dieses Informationsschreibens, gestattet der Nutzer die Nutzung und Übermittlung der persönlcihen Daten gemäss Abschnitt 7.
8. INTERAKTION MIT ANDEREN DIENSTLEISTIUNGEN UND GEMEINSAMER ZUGRIFF AUF INFORMATIONEN
Im Bezug auf die Dienstleistung, könnte Argiolasantonio.com Dienstleistungen von Drittanbietern, wie Google Maps und das Wifi, GPS und das mobile Netz nutzen um Ihre Lage zu orten und die Dienstleistung für Sie und andere Nutzer zu personalisieren. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Position geortet wird, haben Sie die Möglichkeit die Geo-Lokalisierung über die Einstellungen Ihres Browswers oder des Appartates mit dem Sie im Netz surfen, zu deaktivieren.
Wenn der Nutzer Argiolasantonio.com mit Facebook und/oder Twitter oder anderen Sozialen Netzwerken verbindet, können einige Aktivitäten und Informationen mit diesen Sozialen Netzwerken geteilt und von diesen gemäß deren Datenschutzerklärung genutzt werden. Über die Einstellungen des Sozialen Netzwerks hat der Nutzer jederzeit die Möglichkeit die Einstellungenzu verändern und das Teilen der Informationen einzustellen.
Wir können aggregierte statistische Informationen und Informationen über das Profil der Nutzer der Dienstleistung mit Drittanbietern, unsere Lizenznehmer, Partner, Werbeinsertionisten und anderen Dienstleistern, die ähnliche Produkte anbieten und mit der Dienstleistung verbunden sind, nutzen. Diese Daten sind an keine persönliche Information gebunden, die den Nutzer identifizieren könnte. Der Verantwortliche für die Datenbehandlungen teilt die Daten nicht mit Drittanbietern, die eine Identifizierung des Nutzers ermöglichen, es sei denn es handelt sich um Rechtangelegenheiten (z.B. Gerichtsverfügungen, Gerichtsvorladungen) oder um Betrug zu befämpfen , wie es vom Gesetz her vorgesehen ist, oder um unsere Allgemeinen Bestimungen oder um Rechte, Eigentum oder die Sicherheit der Dienstleistung unserer Nutzer zu schützen.
Die gesammelten persönlichen Daten können bei einer Fusion, einer Übernahme, oder einem totalen oder partiellen Verkauf unserer Firma weitergegeben werden.
9. SAFETY
Der Verantwortliche für die Datenbehandlung bemüht sich angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugter Verbreitung persönlicher Daten anzuwenden. Argiolasantonio.com nutzt verschiedene Sicherheitstechniken zum Schutz der eigenen Informationen. Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen unsererseits, weisen wir den Nutzer darauf hin, dass die Technologie bezüglich der Sicherheit im Netz in rapider stetiger Entwickung ist. In Anbetracht dieser Tatsache, können wir nicht gewährleisten, dass unsere Sicherheitsmaßnahmen zum heutigen Zeitpunkt die persönlichen Daten vor zukünftigen unbefugten Zugriffengeschützt sind oder dass unsere “failsafe” Sicherhietsmaßnahmen umgangen werden können. Die Nutzer müssen weiterhin darüber im Klaren sein, dass trotz unserer Bemühungen, äussere Faktoren, die ausserhalb unseres Kontrollbereichs liegen, für die Verbreitung der Daten verantwortlich sein können. Für einen grösseren Schutz vor Risiken, bezüglich der Behandlung der persönlichen Daten, informieren wir den Nutzer, der über eine App-Dienstleistung oder Drittanbieterseiten seine Daten weitergibt, dass diese Informationen nicht mehr der Datenschutzerklärung von Argiolasantonio.com unterliegen können und empfehlen vor dem Anklicken der Seiten, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter einzusehen.
10. KINDER
Argiolas Antonio dei F.lli Argiolas S.n.c.sammelt bewusst keine Daten von Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren. Zum Datenschutz Minderjähriger, raten wir den Volljährigen Nutzern, die für die Minderjährigen verantwortlich sind, besonders wachsam zu sein und einen Zugriff auf unsere Dienstleistung zu verhindern.
11. ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Argiolas Antonio dei F.lli Argiolas S.n.c.kann das vorliegende Informationsschreiben über den Datenschutz ab und an ändern. Die Nutzung der Informationen, die gesammelt werden unterliegen der aktuellen Datenschutzerklärung. Sollten grössere Änderungen bezüglich der Nutzung persönlicher Informationen vorgenommen werden, weden wir Sie mittels einer Veröffentlichung auf unsere, Portal oder per E-Mail darüber informieren. Die Nutzung dieser Dienstleistung seitens der Nutzer, nach eventuellen Änderungen der Datenschutzerklärung, gilt als Zustimmung.
Die vorliegende Datenschutzerklärung wurde am 29. Juli 2015 aktualisiert.